個性化成在線教育年度關鍵詞 掌門1對1真正做到因材施教
2020年最受矚目的關鍵詞之一，無疑是“在線教育”。新冠疫情影響下，在線教育加速升溫，在幾乎全民參與的關注熱潮中走到了聚光燈下。線上課程廣告更是從地鐵、公交車站、小區電梯一路席卷至抖音、快手、淘寶天貓等短視頻和電商平台。直播間裏“買買買”的主角不再僅僅是美妝服飾和家居數碼産品，預售首日僅天貓平台購買網課的人數就比去年增加649%，花在教育上的消費同比增加1566%。網課成爲雙十一的爆品之一，已成功“出道”。
在升學和應試剛需的雙重影響下，學生課業壓力不斷前置，家長對孩子教育的關注程度日益加深。同時，孩子作爲“首席體驗館”越來越多加入到選擇在線教育産品的決策中。數據顯示，近一年來，有58.7%已參加K12輔導班的學生表示嘗試過不同形式的線上輔導班。教育幾乎不允許“試錯”空間，秋季才迎來正式開學的學生和家長對在線教育有了更深入的理解和看法，也對其提出了更爲苛刻的要求，“不看廣告，看實效”。
“給孩子找到課課有回音，題題有着落的針對性伴學”
哈爾濱市的王瑞聰(化名)今年上小學五年級，正是課業壓力較重的關鍵期。平時成績還不錯的王同學最大的煩惱就是學校老師要照顧大部分人的進度。“上課時遇到問題，如果很多同學都沒聽懂的話還好，老師會集中講一下。如果不會的人比較少，課堂時間又很寶貴，老師就會繼續往下講，我就要帶着問題繼續聽課了。”王同學說，“下課去問老師的同學也很多，經常還沒排到我就又上課了。落下一步，後面都會跟不上，特别難受。”
王同學的問題在小學生中實屬常見，對于中小學生而言，擺在面前最大的阻礙有兩個。一個是學習力、自驅力和自制力普遍性較弱，上課容易分神，不知不覺就落下關鍵知識點;另一個就是學校老師必須照顧大多數人的學習進度，這樣一來，學習進度快的同學需要聽重複的内容，而成績落後的學生跟不上。久而久之，學習成績難免下滑。
年初時，瑞聰的爸爸王先生爲了這個問題費了不少力氣。“我們是一家三口分工，我負責搜索官網的介紹，點評軟件上的反饋，愛人負責和鄰居、單位同事還有微信雞娃群的朋友了解，然後兒子上體驗課，告訴我們哪裏好哪裏不好，我們覺得還是要選擇一個孩子喜歡，适合的老師。馬上要小升初，如果課程沒選好，不僅是費用問題，影響孩子的成績代價太大了，真是馬虎不得。”
經過了一番慎之又慎的挑選比對後，瑞聰爸媽綜合考慮後選擇了掌門1對1。瑞聰媽媽說，“選掌門也是我們綜合對比了不少朋友同事的評價之後決定的，上課期間基本沒有出現過卡頓或者中斷的情況，老師也很負責任，既然選擇在線1對1我們肯定是選擇口碑最好的品牌，在這上課心裏踏實。”
“上掌門1對1網課的時候我覺得注意力能夠更集中，老師一直非常關注我，遇到聽不懂的地方老師會立刻給我講解，還會找相關的例題幫我加強理解。從在掌門上課開始，我就沒有帶着疑問聽課的情況下了。我也非常喜歡這個老師，課後如果有問題，老師幾乎都會給我解答。”秋季開學後的第一次測驗，瑞聰的成績比平時前進了十幾名，這樣的進步讓瑞聰父母非常欣慰。
對于學生而言，四十分鍾的課堂是學習中至關重要的環節，無論是學習新内容還是習題講解，知識的串聯往往是環環相扣的，因此課堂效率是提高學生成績的關鍵。市面上的在線課程中，班課相對而言費用較低，但是仍然擺脫不了一個老師需要照顧整個班級進度的桎梏，而在線1對1的模式直接解決了學生之理解能力、上課狀态存在偏差導緻的進度問題，更适合中小學生。
不隻是王同學，上課時學生對于老師的“關注需求”普遍存在于中小學生中。上課時，掌門的面部表情識别和語音識别技術，讓老師能夠通過攝像頭清晰直觀地看到瑞聰的課堂學習狀态，随時調整上課節奏。另外，掌門還專門設置了“霸屏”功能，一旦開始上課桌面就會自動鎖定直播間，無法進行其他操作，這些都能夠有效幫助學生保持注意力高度集中，提高課堂效率。
“我想找的是比我自己更了解我的線上課程”
疫情中大量教學需求進入線上，在線教育的優缺點也被看得更加清楚。學生中接納、贊揚網課的聲音不少，其中也有吐槽。比如長時間坐在電腦前加劇近視，還有上課效率不理想，網課也搞題海戰術等。身處科技浪潮不斷擁抱教育的時代，一些以在線教育爲名的課程，隻是将線下内容遷移到線上，卻沒有真正發揮在線優勢，讓“因材施教”淪爲一句好聽的口号。
“現在大家都說大數據，我們同學們淘寶網購有猜你喜歡，上b站看視頻的時候也會有很多推送，确實很符合大家的偏好。但是線上課程不是一件衣服，适不适合試一下就知道了。我想考一個理想的學校，需要的是真正了解我的線上課程，或者說比我還要了解我。”北京的許嘉(化名)今年上高二，考入廈門大學是他的理想。但是很多市面上的課程讓他覺得非常失望，“推送的題目太基礎，也不夠有針對性，簡直是空耗時間。”
資訊軟件能夠準确抓住用戶的閱讀習慣推送内容，購物軟件能夠識别大家的個人偏好，科技正在重塑各行各業，教育領域也不例外。擁有互聯網、雲計算、大數據等技術的在線教育要追求的是真正洞悉學生的學情，用因材施教讓“一道題”的價值和學習效率釋放到最大。高考後，許嘉從一位畢業的優秀學姐那裏了解到掌門教育，“學姐成績特别好，高考數學比平時高出十幾分，這對高考成績來說意味着什麽不用多說。她對掌門的評價挺高的，建議我嘗試一下。”七月份許同學在掌門教育報名了數學和英語，經過四個月學習這兩個科目都有了明顯提高。
“我的老師告訴我，要提高成績就要針對性地突破薄弱，用一道題可以解決的事情，就不要花費一百道題的精力，我特别贊成。高中時間非常緊張，我不喜歡題海戰術，意義不大。”許嘉說，“但是自己複習的時候做不到那麽精确、明白地找到我自己的問題所在，來掌門了以後，學習報告讓我看到了學習盲點，哪些知識是完全沒有掌握的，哪些不夠準确牢固，并且能随時調取适合突破這些盲點難點的高質量習題，老師會根據我個人的特點幫我制定複習計劃，這一點讓我很佩服，讓我能夠知己知彼。”
擁有4000萬注冊用戶的掌門教育經過多年數據沉澱與算法深入融合，從學生臉部行爲、腦部行爲、交流行爲和性格行爲等細化維度構建學習者數據模型，能夠精确呈現學生的學習習慣、興趣特長、思考方式、知識結構掌握程度等行爲數據畫像。幫助學生找到更适合自己的老師，也爲老師針對性推薦上課内容，呈現出最佳的教學效果。
“進入掌門以後，老師就帶我建立了知識的整體脈絡和架構，梳理北京近幾年高考的考情，高頻考點，知識難點和易錯點。然後結合我的測評報告，制定了學習計劃。讓我覺得特别有安全感。每隔一段時間，也會根據我的成績還有學情變化做調整，效率特别高而且不會讓我覺得非常疲憊。每次做題都能看到效果對我來說是很重要的，是我一直堅持努力下去的動力。”許嘉說，開學以後在班級的月考中數學成績排到了班級前三名，這讓他信心倍增。
爲學生推送的每一道題的背後，都有掌門教育學生大數據和核心算法的強力支撐，而科技賦能也被深度運用于掌門教研、教學、運營管理和後期服務等各個環節中，實現了整個教學鏈條的智能化升級，也支撐着“比學生更了解自己”的承諾。
“在掌門做的題目，是根據往年高考的出現頻次，我考試測驗出錯次數，答題時長，涉及的重點知識點，還有和我同屆學生這道題的平均得分率等進行評估的”許嘉說，“老師告訴我，評估一道題的價值不是單一的，有時候錯題是因爲馬虎，有時候做對了但花費時間很長，有可能是知識點掌握得不夠熟練，就需要反複練習。”
教育不斷革新發展，學生對于學習的理解也更加深入，他們始終是“教育”的核心對象和參與者。隻有不斷打磨教學産品和服務，深入了解孩子的需要，不斷輸出“因材施教”的高效教學，才能真正做到個性化教育，獲得家長和學生用戶的認可。
