中國聯通自助服務“換臉” 自助腦圖上線
/朝聞通/2022年07月11日廣州消息——“把重複交給工具，把思考留給用戶”，用極簡的“零門檻”操作界面，帶給客戶最好的自助服務體驗……據中國聯通軟件研究院透露，作爲中國聯通自助服務平台的四大能力之一，自助腦圖近日全面上線。
據中國聯通軟件研究院透露，爲貫徹落實集團和軟研院2022年工作會精神，推進集團數字化轉型行動計劃落地，全面實現“三大轉型”和“四提一控一強”的總體目标。軟件研究院數據中台事業部聯合重慶公司，僅用兩個月的時間，完成了自助腦圖的全面上線。
自助腦圖作爲自助服務平台的四大能力之一，通過選擇下鑽标簽就可以利用視覺化的思維腦圖方式，進行目标客戶群的最終圈定和業務可視化的分析。以颠覆式的創新流程打造集團與省分、地市三級聯動的數字化生态體系，以“開箱即用”的設計初衷緻力于爲用戶提供一款去中心化、業務化、标簽化、可視化的數據洞察工具。橫向促分析，縱向促生産，重塑洞察、分析、策略匹配、任務推進、能效評估全流程閉環體系。
界面簡潔，開箱即用
自助腦圖在界面方面，采用極簡的UI設計，減少幹擾信息對業務分析的影響，思維導圖式操作方式，用戶無需具備數據知識，無需培訓，即可上手使用。
貼近業務，标簽可視
自助腦圖在數據方面，總部已上線5G端網業用戶23個标簽，重慶已上線499個标簽。未來标簽體系将彙聚BOME全網業務，提供更多标簽，打破數據孤島，支撐更加豐富的業務場景。
戰略層層解碼，所思即所得
“把重複交給工具，把思考留給用戶”。業務人員可充分發揮敏感的市場洞察能力和寶貴的專家經驗、利用逐層下鑽的方式，進行層層深入分析，輔助匹配千人千面的營銷策略，圈定用戶群，找準市場有的放矢，進行人單合一的精準投放，确保決策精準落地執行。
數據洞察做“加法”，人力成本做“減法”
自助腦圖改變IT主導的取數流程，實現從專職專崗人員使用數據到全員應用數據的重大轉變。業務人員無需再反複與IT人員進行需求研讨、口徑溝通，便可自由、自主的通過拖拽标簽從龐大的數據中聚焦問題，鎖定目标用戶群，快速賦能一線，提高效能，提質增效。
自助腦圖與自助圖表無縫對接，實現分析結論可視化展現
自助腦圖圈定的目标客戶群可通過自助服務平台的自助圖表能力進行多維度、多指标的可視化展現，分析報告輕松生成。
一個平台四大能力，千人千面能力貫穿
自助腦圖作爲軟件研究院與省分聯合開發和運營的平台能力，成爲數據賦能一線和數據賦能業務的最佳實踐，自助服務平台的上線标志着自助服務平台“一個平台多個入口，一套數據四大能力，千人千面能力貫穿”的格局已經形成。
自助腦圖最大限度釋放數據價值，數随心動，快速決策，爲企業數字化轉型“賦能賦智賦值”。
據悉，自助腦圖将以開箱即、擁抱業務、所思即所得的平台優勢，被中國聯通推廣至全國。
