康拓普：移動學習平臺，餐飲連鎖企業的培訓利器

 　　移动互联网与企业培训的结合，是移动学习最热门的领域。随着智能手机的普及，打造移动学习平台，已逐渐成为企业培训的重要手段，尤其对餐饮连锁企业而言，移动学习的有效运用，能有效帮助企业增强业务水平，提升企业效益。

　　美国SONIC正是一个移动学习运用的成功案例。SONIC是一家美国大型的餐饮机构，拥有超过3500家汽车餐厅，每天接待的顾客接近300万，拥有各种独一无二的菜单项，仅仅是饮料就会有多达398929种饮料组合。如何打造一个学习平台，有效支撑员工和各餐饮连锁门店的业务和培训学习?对SONIC这类餐饮连锁企业来说十分重要。

　　SONIC的做法是引入移动学习平台，通过移动互联网和智能手机支持公司的业务：一是员工可以基于这个学习管理平台，为客户提供更多的餐饮选择及套餐推荐，帮助客户快速下单，并帮助经理人快速响应客户的各种需求，如迅速判断是否存在含有麸质或坚果的特色产品等。另外还可以通过课件教客户如何DIY食物，培养客户忠诚度。

　　SONIC的移动学习模式，不仅对工作人员的实际业务起到了很好的支持，还提升了客户的忠诚度，效益显著，值得国内大部分餐饮连锁企业学习。

　　目前，国内很多餐饮连锁企业都在遭受同样的问题，一是随着分店增多，统一的培训已经越来越不可行。二是企业业务扩大，产品增多，员工不能快速跟进。三是员工文化素质不一，流动性大，缺乏有效的培训。四是公司内网的学习资料形同虚设，员工不方便也无更多的PC端进行查阅学习。

　　其实，很多企业的员工都有这样的体验，面对公司内网庞杂的业务资料，没时间去消化，也没动力去学习。即使有时候想用，却发现只有回到公司才能登陆内网，只好作罢。这种情况在餐饮企业中更为显著，他们的员工大部分在门店，根本就没有配备PC电脑。

　　但是，所有人都有手机。一款适合手机使用，随时能登录、能学习、能查阅资料、能接受培训、能考试的移动学习平台，十分适合餐饮连锁企业。移动学习平台基于移动互联网技术，可以实现随时随地的学习，不受时间和空间的限制。企业培训者也无需集中培训，就可以让员工快速学习业务知识，熟悉公司产品、政策，做到与公司步伐一致。

　　一款好的移动学习平台，胜过千军万马。康拓普移动学习平台，支持二次定制开发，可以针对餐饮连锁企业应用场景，设计针对性的移动学习平台。

　　康拓普移动学习平台可以通过后台上传和存储学习培训资料，支持餐饮连锁企业原有的产品知识文档、视频内容，进行系统的整理分类，还具有随时进行培训内容全员推送，制定培训学习计划，查看学员学习培训成果，在线解答学员疑惑，与学员实时互动等功能，便于企业进行更好的培训管理。

　　康拓普移动学习平台，支持员工通过手机随时随地离线查看培训内容，不受时间区域制约，不管在哪个城市，哪个地区，不管是休息、睡前，还是外地出差、外地驻场，都能进行自主学习，学习工作不冲突;还支持学员进行模拟自测随时检阅自己学习成果，支持错题重做帮助巩固难点盲点等等特色功能。

　　康拓普移动学习平台，基于移动互联网技术打造，融合互联网教育思维，遵循互动、分享、反馈等产品理念，是一款功能强大的企业级学习培训平台，不仅适合餐饮企业，还适合酒店、医药、零售等连锁门店式企业。

　　关于康拓普

　　深圳市康拓普信息技术有限公司，国内领先的企业信息化与移动应用综合解决方案供应商，并已经形成覆盖IT规划咨询、解决方案设计与实施、应用软件设计及开发、IT系统运维外包、运营推广等多个层面的整体解决方案服务能力。康拓普是国家首批认证的国家级高新技术企业、国家规划布局内重点软件企业，并于2011年通过了CMMI5认证，标志着在软件开发、生产、服务能力和项目管理水平上，已达到行业最高水平。康拓普还是南方电网首家“安全生产风险管理体系三钻”供应商，连续多年获得“深圳软件百强企业”、“深圳市重点软件企业”，多个研发课题获得深圳市政府的资助，是深圳市的重点支持软件企业。