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朝聞通網絡口碑監測系統讓企業不再懼怕「危機公關」

朝聞通網絡口碑監測系統讓企業不再懼怕「危機公關」

2010-12-07 15:22

  「蒙牛抹黑事件」雖已過去不久,但是在風波中受重創的企業遭遇前所未有的信任危機。網絡社區成為品牌危機首要滋生地。

  網絡社區的言論自由、傳播迅猛、涉面龐雜的特性有目共睹,敏感的個人、企業或是政府部門都已意識到它是品牌危機的首要滋生地。

  國內最大的網絡公關公司朝聞通( www.przwt.com)網絡口碑監測系統,它無時無刻都在緊盯各大中文社區,隨時追蹤、預警客戶所需信息,使客戶掌握上億網民的言論就如探囊取物。

  學生小王購買了一款名牌手機產品。但是使用後對於產品特性有疑問,於是求救網絡社區,在社區裏發現原來與他有同樣困惑的遠遠不止他一人,但是長久得不到回復,他開始對此品牌手機產生信任危機,於是,他開始告誡周圍同學、朋友不要購買這款手機,並在網絡社區發布他的真實感受。

  這種負面影響一定是該手機企業不願看到的,也許不是企業不重視消費者,而是企業不了解在網絡社區裏消費者的需求,因此誤會產生了,企業無形中受到了損失。

  另外一家企業則不同。能時時收到朝聞通網絡監測系統提供的網絡口碑監測預警,察看詳細分析,迅速做出反應,消除障礙,公司業務也同時得到拓展。這是一家著名手機企業公關人員最近非常沾沾自喜的事情,因為他為公司定製的朝聞通口碑監測幫助公司做到了「提前預防」。

  朝聞通( www.przwt.com )的網絡口碑監測系統具有全面、真實、時效的特性,能夠為客戶提供追蹤、預警的智能化服務,讓客戶對無論是良性或負面的口碑信息都一覽無余。網絡口碑監測因為其聲音的自由真實性對於客戶來說具有更大的價值。

  如何讓自己買上一份雙保險,在危機即將到來之時未雨綢繆,或是危機到來之時從容應對,這份保險就來自對網絡口碑監測的應用。朝聞通網絡口碑監測就好象是為你全天24小時運轉的電子監控眼,一旦發現潛在危險,馬上發出預警,讓危機消除在爆發前。

  如果很不幸,危機已經爆發了,那麽朝聞通的這個電子眼也能夠隨時為你提供遍布在網絡各個角落裏的負面信息,讓你清楚精準地掌握大勢,將危機控製在可操控的範圍之內。

  在如今「打手如林」的網絡社區裏,你可以選擇「不打人」,但是卻無法選擇「不被人打」,無論身處哪種角色,都不願總是無奈的感嘆「為什麽受傷的總是我」。此時朝聞通的口碑監測系統就能呵護你不再受傷,無需再懼怕裸奔在網絡世界中。在網絡社區已經成為超越傳統媒體與門戶網站的第三種聲音之時,如何抉擇,都是大家需要好好考慮的大事。